Telefon: 02203 - 16331

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Leistungsbeschreibung

 

 

Beratung per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Leistungs-Beschreibung:

Bei Fragen rund ums Stricken und Häkeln stehe ich Ihnen zur Verfügung: telefonisch von Mo-Fr von 16 bis 19 Uhr unter der Telefonnummer 02203-16331. Über WhatsApp von 10 bis 19 Uhr unter 0177-2778091. Meine Antwort erhalten Sie innerhalb von 2-3 Stunden. Per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Auch hier erhalten Sie Antwort innerhalb von 2-3 Stunden in dem Zeitraum 10 bis 19 Uhr. Erreicht mich Ihre E-Mail oder Ihre WhatsApp zu einem früheren oder späteren Zeitpunkt, erhalten Sie am Folgetag zwischen 10 und 19 Uhr meine Antwort.

Leistungsumfang:

Premium-Mitglieder haben ein kostenloses monatliches Kontingent von drei Stunden zur Verfügung. Jede weiteren je 30 Minuten kosten 8 Euro.

Basis-Mitglieder haben Anspruch auf eine Stunde kostenfreie Beratung. Für jede weiteren je 30 Minuten werden 12 Euro berechnet.

Kunden ohne Mitgliedschaft können ebenfalls diese Serviceleistung in Anspruch nehmen, Kosten pro Beratung betragen 16 Euro je 30 Minuten.

 

 

Perönliche Online-Beratung per Video-Chat

Leistungsbeschreibung:

In der Zeit von 16 bis 19 Uhr (Mo bis Fr - jedoch nicht in der Zeit der stattfindenden Stricktreffs) stehe ich Ihnen in einer Video-Konferenz für eine Dauer von ca. 30 Minuten oder mehr zur Verfügung. Als Medium steht zur Zeit Skype zur Verfügung. In diesem Zeitraum werden wir sozusagen von Angesicht zu Angesicht Ihre Fragen und Probleme rund ums Stricken und Häkeln bearbeiten. 

Leistungsumfang:

Premium-Mitglieder haben monatlich Anspruch auf insgesamt 2 kostenfreie Stunden diese Serviceleistung, jede weiteren 30 Minuten werden mit 12 Euro berechnet.

Basis-Mitglieder und Kunden ohne Mitgliedschaft können diese Serviceleistung zusätzlich buchen, die Kosten pro 30 Minuten Video-Live-Konferenz betragen 18 € für Basis-Mitglieder und 24 Euro für Kunden ohne Mitgliedschaft.

 

 

Zugang zu Profi-Tipps

Leistungsbeschreibung:

Als kostenfreie Information finden sich einige Stricktipps auf der Website www.wollboerse.de. Diese sind bis zu einem gewissen Punkt jedermann zugänglich. Die Texte wurden von mir verfasst und entsprechen meiner Erfahrung und Kenntnis. Im Mitglieder-Log-in können Premium- und Basis-Mitglieder den kompletten Inhalt der Profi-Tipps weiterlesen.

 

 

Stricktreffs

Leistungsbeschreibung:

In regelmäßigen Zeitabständen finden Stricktreffs in der Kölner Innenstadt statt. Datum, Ort und Uhrzeit werden im Menü-Punkt "Kalender" bekannt gegeben. Eine verbindliche Anmeldung (per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp) ist erforderlich. Die Stricktreffs dienen dem gemeinsamen Stricken und Gedankenaustausch, Sie haben aber auch Gelegenheit, Fragen und Probleme mit mir persönlich zu besprechen und sich weiterhelfen zu lassen.

Leistungsumfang:

für Premium-Mitglieder ist die Teilnahme an einem Stricktreff pro Woche kostenlos.Jeder weitere Stricktreff kostet 5 Euro.

Basis-Mitglieder können zu einem ermäßigten Preis von 5 € an den Stricktreffs teilnehmen.

Kunden ohne Mitgliedschaft können zu einem Kostenbeitrag von 10 € an den Stricktreffs teilnehmen.

 

 

„Buch Mich“-Service

Leistungsbeschreibung:

Hier können Sie mich ganz persönlich und exklusiv buchen. Gibt es ein Thema, das Sie und Ihre Freunde immer schon einmal erlernen wollten? Möchten Sie einmal einen Nachmittag, Abend oder ein ganzes Wochenende mit Ihren Freunden stricken und dabei noch Neues lernen oder Ihre Kenntnisse vertiefen? Sie können mich für einen abgesprochenen Zeitraum buchen. Jede angefangene Stunde wird für Premium-Mitglieder mit 42 Euro, für Basis-Mitglieder mit 50 Euro und für Kunden ohne Mitgliedschaft mit 56 Euro berechnet. Für größere Zeiträume unterbreite ich Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.

 

 

Persönliche Einzel-Beratung

Leistungsbeschreibung:

Nach Vereinbarung eines Termins besuche ich Sie gerne auch bei Ihnen zuhause, um mit Ihnen zu stricken bzw. Ihnen ganz persönlich und exklusiv die Unterstützung zu geben, die Sie haben möchten. Selbstverständlich können wir auch einen individuellen Termin an einem anderen Ort verabreden.

Leistungsumfang:

Premium-Mitglieder haben einmal monatlich kostenfrei Anspruch von bis zu einer Stunde auf diese Leistung. Im Radius von 20 km vom Firmensitz der Kölner Wollbörse ist die Anfahrt ist kostenfrei. Entfernungen über 20 km werden mit 35 Euro-Cent pro Kilometer berechnet. Jede weitere Stunde wird mit 32 Euro berechnet.

Basis-Mitglieder und Kunden ohne Mitgliedschaft können diesen Service buchen. Die Kosten betragen 40 Euro/Stunde zuzüglich Anfahrtskosten von 35 Euro-Cent pro Kilometer.

 

 

Willkommensgeschenk

Jedes neue Premium-Mitglied bekommt ein kleines Willkommensgeschenk kostenfrei von mir zugeschickt oder überreicht. Es wird etwas Nützliches sein, dass mit dem Thema Stricken zu tun hat. Lassen Sie sich überraschen.

 

 

Strick-/Häkelanleitungen

Leistungsbeschreibung:

Hierbei handelt es sich um Strick- oder Häkelanleitungen unterschiedlicher Art und unterschiedlichen Schwierigkeitsgrades. Diese Anleitungen werden als PDF per E-Mail versendet.

Leistungsumfang:

Premiumkunden erhalten einmal pro Monat eine Anleitung kostenfrei in Form einer PDF-Datei per E-Mail zugesandt.

Basis-MItglieder sowie Kunden ohne Mitgliedschaft können Strick-/Häkelanleitungen im Online-Shop käuflich erwerben.

 

 

Online-Shop

Leistungsbeschreibung:

Im Online-Shop werden verschiedene Artikel wie zum Beispiel Handstrickgarne, Strick- und Häkelanleitungen, Wollpakete, etc. zum Kauf angeboten.

Leistungsumfang:

Premium-Mitglieder erwerben alle Artikel im Online-Shop mit einem Rabatt von 20% auf nicht reduzierte Artikel.

Basis-Mitglieder erwerben alle Artikel im Online-Shop mit einem Rabatt von 10% auf nicht reduzierte Artikel.

Nicht-Mitglieder können alle Artikel im Online-Shop zum ausgezeichneten Preis erwerben.

 

Bonuspunkte Sammeln

Leistungsbeschreibung:

Das Bonus-System ist eine Punktesammlung für Leistungen, die nicht in Anspruch genommen werden sowie für Freundschaftswerbung und Einkäufe im Online-Shop. Bei Erreichen einer bestimmten Punktzahl erhalten Sie eine Wert-Gutschrift, die Sie für eine kostenpflichtige Service-Leistung oder für Artikel aus dem Online-Shop einlösen können.

Leistungsumfang:

Die Anzahl der Bonuspunkte sind in einer gesonderten Übersicht abgebildet.  Einmal jährlich (ab Beginn Ihrer Mitgliedschaft) wird die Gesamtpunktzahl ermittelt und den Mitgliedern gutgeschrieben. 

 

 

Freundschaftswerbung

Leistungsbeschreibung:

Wird eine Person aufgrund Ihrer Empfehlung Mitglied, erhalten Sie als Dankeschön Bonuspunkte.

Leistungsumfang:

Sie erhalten für eine Freundschaftswerbung 30 Bonuspunkte, wenn die von Ihnen empfohlene Person Premium-Mitglied wird, und 10 Bonuspunkte, wenn sie Basis-Mitglied wird. Die Mindestdauer der neuen Mitgliedschaft beträgt sechs Monate, damit die Bonuspunkte gutgeschrieben werden können. Wird die geworbene Mitgliedschaft früher beendet, verfallen die Bonuspunkte.